Politique de confidentialité

Chez Chapeau Chic Soldes, nous considérons votre confidentialité avec le même soin que nous apportons à la création de nos chapeaux élégants. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables.

1. Données que Nous Collectons

Pour offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identité : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation lorsque vous commandez nos chapeaux femme, homme ou bébé.
• Données de transaction : Détails des paiements (via Visa, MasterCard, JCB ou PayPal) pour l’achat de nos boîtes à chapeau ou collections saisonnières.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour optimiser votre navigation sur notre site.
• Préférences : Historique d’achat (comme vos sélections de chapeau fille ou garçon) pour personnaliser nos recommandations.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations sont utilisées avec élégance et précision pour :

• Traiter vos commandes de chapeaux femme élégants ou chapeaux bébé avec la plus grande efficacité.
• Vous informer des nouvelles collections et offres spéciales (uniquement avec votre consentement).
• Améliorer continuellement notre site et services pour les amateurs de mode exigeants.
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de nos transactions, particulièrement pour nos clients internationaux.

3. Partage et Divulgation

Vos données sont traitées avec la discrétion d’un chapelier :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires fiables (livraison, paiement) strictement nécessaires à l’exécution de votre commande.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi française ou européenne.
• Transferts internationaux : Pour notre clientèle globale (hors zones non desservies), certaines données peuvent transiter vers des serveurs situés dans l’UE.

4. Protection et Conservation des Données

Nous protégeons vos informations avec la même rigueur que nous mettons dans la confection de nos chapeaux :

• Cryptage SSL 256-bit : Toutes les transactions sont sécurisées, comme mentionné dans notre engagement sécurité.
• Durée de conservation : Vos données sont conservées seulement le temps nécessaire (ex: 10 ans pour les documents comptables en France).
• Mesures techniques : Pare-feu, contrôle d’accès et audits réguliers pour protéger contre les accès non autorisés.

5. Vos Droits

En tant que client exigeant, vous avez le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation de l’utilisation de vos données.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.
• Demander la portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec une pièce d’identité.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies avec parcimonie, comme les détails d’un chapeau bien conçu :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier lors de l’achat de votre chapeau homme ou accessoire.
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment nos clients naviguent et améliorer leur expérience.
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, devise) comme nous nous souvenons de vos goûts en matière de style.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement, comme nous actualisons nos collections de chapeaux. La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site.